Conditions d’utilisation

Le service

games.siten.co (https://games.siten.co) est une plateforme web sur laquelle tu peux jouer à nos jeux dans ton navigateur, utiliser un seul compte et un seul portefeuille de gemmes pour tous, et voir tes statistiques et tes amis. Le service est exploité par BILGISAM LTD, société à responsabilité limitée (private limited company) immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (numéro d’entreprise 14864011), dont le siège social est situé : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Pour acheter des gemmes, conserver tes statistiques ou ajouter des amis, tu as besoin d’un compte et dois accepter ces conditions. Si tu as moins de 18 ans, tu ne peux utiliser le service qu’avec l’accord et sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur, et les achats doivent être effectués par celui-ci.

Compte

Tu es responsable de la sécurité de ton compte. Ne partage pas ton mot de passe ; les actions effectuées sur ton compte sont réputées être les tiennes.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page des paramètres. Si tu as un abonnement à renouvellement automatique, résilie-le d’abord. La suppression du compte efface définitivement ton solde de gemmes, tes statistiques et tes amis ; les gemmes non utilisées ne sont pas remboursées.

Gemmes et achats en jeu

Les gemmes sont une monnaie virtuelle de la plateforme. Elles servent uniquement à acheter des objets en jeu (par exemple des packs d’or) dans les jeux de la plateforme. Les gemmes n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangées contre de l’argent, ni transférées vers un autre compte, ni vendues, et n’expirent pas tant que ton compte existe.

Les prix des packs de gemmes sont affichés sur la page du portefeuille avant l’achat, dans la devise de ton choix. Les montants sont convertis à partir du prix en dollars américains avec un taux de change mis à jour toutes les 12 heures ; ta banque peut appliquer son propre taux et ses propres frais.

Lorsque tu achètes un objet en jeu avec des gemmes, celles-ci sont débitées de ton portefeuille et l’objet est livré dans le jeu. Les objets livrés appartiennent au jeu et suivent ses règles.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le vendeur est BILGISAM LTD ; le débit apparaît sur ton relevé bancaire sous le nom de notre société ou sous games.siten.co.

Siten Pass

Le Siten Pass est un abonnement mensuel. Tant qu’il est actif, il débloque les avantages du pass dans tous les jeux de la plateforme et crédite ton solde, à chaque période payée, du nombre de gemmes indiqué sur la page du portefeuille.

L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que tu le résilies. Tu peux le résilier à tout moment depuis la page du portefeuille ; les avantages restent actifs jusqu’à la fin de la période payée. Nous pouvons modifier le contenu du pass après t’en avoir informé à l’avance ; une modification n’affecte pas une période déjà payée.

Fair-play

Les statistiques, niveaux et classements proviennent des jeux. Il est interdit de les manipuler, d’utiliser des triches, des bots ou des bugs, ou de perturber les parties des autres joueurs (voir la Politique d’utilisation acceptable).

Les jeux peuvent être mis à jour, modifiés ou retirés de la plateforme. Nous faisons en sorte de préserver ta progression, mais une partie de la progression est enregistrée sur ton appareil et peut être perdue si tu effaces les données de ton navigateur.

Responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour qu’il reste disponible, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu nous as versé au cours des 12 derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite les droits que te confère le droit impératif de la consommation.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; en cas de changement important, nous t’en informons à l’avance. Continuer à utiliser le service après le changement vaut acceptation des nouvelles conditions.

Réclamations et litiges

Si tu rencontres un problème avec un achat ou le service, contacte-nous d’abord à ltd.bilgisam@gmail.com. Nous répondons sous 2 jours ouvrés et nous efforçons de résoudre le problème sous 14 jours. Nous contacter avant d’ouvrir une contestation de paiement auprès de ta banque nous permet de régler le problème beaucoup plus vite.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Si tu es consommateur, tu conserves aussi la protection des lois impératives de protection des consommateurs du pays où tu vis et tu peux saisir les tribunaux de ton lieu de résidence.