利用規約

サービスについて

games.siten.co（https://games.siten.co）は、ブラウザで当社のゲームをプレイし、すべてのゲームで共通の 1 つのアカウントと 1 つのジェムウォレットを利用し、統計やフレンドを確認できるウェブプラットフォームです。本サービスは、イングランドおよびウェールズで登記された非公開有限責任会社である BILGISAM LTD（会社番号 14864011、登記上の事務所：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom）が運営しています。

ジェムの購入、統計の保存、フレンドの追加にはアカウントが必要で、本規約に同意していただく必要があります。18 歳未満の方は、保護者の同意と監督のもとでのみ本サービスを利用でき、購入は保護者が行う必要があります。

アカウント

アカウントのセキュリティはお客様の責任です。パスワードを他人と共有しないでください。お客様のアカウントで行われた操作は、お客様ご本人によるものとみなされます。

アカウントは設定ページからいつでも削除できます。自動更新のサブスクリプションがある場合は、先に解約してください。アカウントを削除すると、ジェム残高、統計、フレンドは完全に削除され、未使用のジェムは返金されません。

ジェムとゲーム内購入

ジェムはプラットフォームの仮想通貨です。ジェムは、プラットフォーム上のゲームでゲーム内アイテム（例：ゴールドパック）を購入する目的にのみ使用できます。ジェムに現金価値はなく、換金、他のアカウントへの譲渡、販売はできません。また、アカウントが存在する限り有効期限はありません。

ジェムパックの価格は、購入前にウォレットページでお客様が選択した通貨で表示されます。金額は 12 時間ごとに更新される為替レートで米ドル価格から換算されます。お客様の銀行が独自の為替レートや手数料を適用する場合があります。

ジェムでゲーム内アイテムを購入すると、ウォレットからジェムが差し引かれ、アイテムがゲームに付与されます。付与されたアイテムはそのゲームに帰属し、そのゲームのルールに従います。

お支払いは Stripe によって安全に処理されます。販売者は BILGISAM LTD であり、カードの利用明細には当社の社名または games.siten.co として表示されます。

Siten Pass

Siten Pass は月額のサブスクリプションです。有効期間中は、プラットフォーム上のすべてのゲームでパス特典が利用可能になり、お支払いいただいた各期間ごとに、ウォレットページに表示された数のジェムが残高に追加されます。

サブスクリプションは解約されるまで自動的に更新されます。ウォレットページからいつでも解約でき、特典はお支払い済みの期間の終了まで有効です。当社は事前に通知したうえでパスの内容を変更することがありますが、変更はすでにお支払い済みの期間には影響しません。

フェアプレイ

統計、レベル、リーダーボードはゲームから集計されます。これらを操作すること、チート・ボット・バグを利用すること、他のプレイヤーのゲームを妨害することは禁止されています（「利用規範」を参照）。

ゲームは更新、変更、またはプラットフォームから削除されることがあります。当社は進行状況の保持に努めますが、一部のゲームの進行状況はお客様の端末に保存されるため、ブラウザのデータを消去すると失われる場合があります。

責任

本サービスは「現状のまま」提供されます。当社はサービスを利用可能な状態に保つよう最善を尽くしますが、中断やエラーのない運用を保証するものではありません。

法律で認められる範囲において、当社の責任は、お客様が過去 12 か月間に当社に支払った金額を上限とします。本規約のいかなる内容も、強行法規である消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

当社は本規約を改定することがあります。重要な変更については事前にお知らせします。変更後も本サービスを引き続き利用した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

苦情と紛争

購入やサービスに問題がある場合は、まず ltd.bilgisam@gmail.com までご連絡ください。当社は 2 営業日以内に返信し、14 日以内の解決を目指します。銀行にチャージバックを申請する前に当社へご連絡いただくと、はるかに早く問題を解決できます。

準拠法

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。お客様が消費者である場合、お住まいの国の強行法規である消費者法による保護も引き続き受けられ、お住まいの地域の裁判所に訴えを提起することができます。