Rezygnacja i zwroty

Dostawa

Wszystkie nasze produkty są cyfrowe; nic nie jest wysyłane fizycznie. Klejnoty trafiają do Twojego portfela automatycznie w ciągu kilku minut od potwierdzenia płatności, a korzyści Siten Pass aktywują się natychmiast. Jeśli dostawa nie nastąpi w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z nami.

Pakiety klejnotów

Pakiety klejnotów to treści cyfrowe dostarczane do Twojego portfela natychmiast po płatności. Finalizując zakup, zgadzasz się na natychmiastowe dostarczenie i przyjmujesz do wiadomości, że prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą dostarczenia klejnotów.

Jeśli zakup został opłacony, ale klejnoty nie dotarły, lub obciążono Cię omyłkowo, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, a naprawimy problem lub zwrócimy pieniądze.

Siten Pass

Możesz anulować Siten Pass w dowolnym momencie; nie będą pobierane kolejne opłaty, a korzyści pozostaną do końca opłaconego okresu. Rozpoczęte okresy nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo.

Zwrócone płatności

Gdy płatność zostanie zwrócona lub zakwestionowana, klejnoty przyznane za tę płatność są usuwane z Twojego portfela. Jeśli już je wydałeś, saldo może stać się ujemne i zostanie wyrównane przy następnym doładowaniu.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na adres ltd.bilgisam@gmail.com, podając swoją nazwę użytkownika, datę i kwotę płatności oraz powód prośby. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty są przekazywane na pierwotną metodę płatności i zwykle pojawiają się na Twoim koncie w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku.

Waluta

Płacisz w walucie wyświetlonej przy kasie. Jeśli waluta Twojej karty jest inna, kurs wymiany i opłaty Twojego banku mogą zmienić ostateczną kwotę.