रद्दीकरण और वापसी

डिलीवरी

हमारे सभी उत्पाद डिजिटल हैं; कुछ भी भेजा नहीं जाता। भुगतान की पुष्टि होने के कुछ ही मिनटों में रत्न अपने आप तुम्हारे वॉलेट में जुड़ जाते हैं, और Siten Pass के लाभ तुरंत सक्रिय हो जाते हैं। यदि 24 घंटों के भीतर डिलीवरी नहीं हुई है, तो हमसे संपर्क करो।

रत्न पैक

रत्न पैक डिजिटल सामग्री हैं जो भुगतान के तुरंत बाद तुम्हारे वॉलेट में पहुँचा दी जाती है। खरीदारी पूरी करके तुम तुरंत डिलीवरी के लिए सहमत होते हो और स्वीकार करते हो कि रत्न पहुँचते ही तुम्हारा खरीद वापस लेने का अधिकार समाप्त हो जाता है।

यदि किसी खरीदारी का शुल्क कट गया लेकिन रत्न नहीं पहुँचे, या तुमसे गलती से शुल्क लिया गया, तो 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करो; हम इसे ठीक करेंगे या तुम्हें रिफ़ंड देंगे।

Siten Pass

तुम Siten Pass को किसी भी समय रद्द कर सकते हो; इसके बाद कोई शुल्क नहीं लिया जाता और लाभ भुगतान की गई अवधि के अंत तक बने रहते हैं। पहले से शुरू हो चुकी अवधियों का रिफ़ंड नहीं होता, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून इसकी माँग करता है।

रिफ़ंड किए गए भुगतान

जब किसी भुगतान का रिफ़ंड होता है या उस पर विवाद उठाया जाता है, तो उस भुगतान से जोड़े गए रत्न तुम्हारे वॉलेट से हटा दिए जाते हैं। यदि तुम उन्हें पहले ही खर्च कर चुके हो, तो तुम्हारा बैलेंस ऋणात्मक हो सकता है और तुम्हारे अगले टॉप-अप से बराबर हो जाता है।

रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

अपने यूज़रनेम, भुगतान की तारीख और राशि, और अनुरोध के कारण के साथ ltd.bilgisam@gmail.com पर ईमेल करो। हम 2 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं। स्वीकृत रिफ़ंड मूल भुगतान विधि पर भेजे जाते हैं और तुम्हारे बैंक के अनुसार आमतौर पर 5–10 कार्यदिवसों में तुम्हारे खाते में दिखाई देते हैं।

मुद्रा

तुमसे चेकआउट पर दिखाई गई मुद्रा में शुल्क लिया जाता है। यदि तुम्हारे कार्ड की मुद्रा अलग है, तो तुम्हारे बैंक की विनिमय दर और शुल्क अंतिम राशि बदल सकते हैं।